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Nuestros Servicios

Somos una empresa especializada en la integración de servicios y soluciones de tecnología informática y comunicaciones, para el sector empresarial público y privado, soportados para ello en alianzas estratégicas con proveedores de alto nivel, ofreciendo distintos servicios en el área de tecnología de información

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Diseño Web & APP

En esta oportunidad nos adentramos en el mundo del Marketing Digital, creando una nueva división en nuestro esquema de negocios, reforzándonos con un equipo de Profesionales con amplia experiencia en Desarrollo Web, Diseño Gráfico, Marketing 2.0, y Publicidad Digital.

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Service Desk

El Centro de Servicios de MacizoTelecom permite resolver el problema de niveles de servicio del soporte y de la capacidad de la empresa para atender a los usuarios

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IT & Telecom
Diseño Gráfico
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Consultoría

01.

Servicio de Call Center

Algunas empresas que usan nuestra plataforma para hacer millones de llamadas automáticas por día..

02.

Recuperación de Cartera

Gestión eficiente de llamadas.
Llamadas oportunas para el crecimiento de las ventas.
Encuestas y atención al cliente.

Servicio al cliente

Implementamos tu línea de servicio al cliente, atención de PQRs (peticiones, quejas o reclamos), toma de pedidos y asignación de citas con novedosa tecnología multicanal y el mejor costo/eficiencia.

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Nuestros Clientes

Servicios adicionales

Obtenga los mejores beneficios adquiriendo nuestros servicios

Seguridad Electrónica

Proveemos los mejores productos y

servicios de seguridad

  • Sistema de Alarmas
  • Control de Accesos
  • Circuito Cerrado de video vigilancia

Redes Sociales
Expertos en el manejo de Redes Sociales y Comunidades Virtuales, construimos tu reputación corporativa y hacemos que tu marca se destaque del resto.
Branding
Crear una marca va mucho más allá de un simple logo o eslogan, en realidad, es un proceso mucho más complejo del cual se ocupa nuestros equipo de expertos.

Nuestros empleados pueden consultar y generar órdenes de retiro de sus Fondos de Ahorros y Fideicomiso de forma automática con tan solo una llamada telefónica gracias a la solución IVRCenter de MacizoTelecom, dando una solución tecnológica acorde a nuestros tiempos.

José Gregorio Rodríguez
José Gregorio Rodríguez
Coordinador de Informática - Supermetanol, C.A

Nuestro Call Center realiza más de 500 llamadas diarias. Con la solución dada por MacizoTelecom hemos conseguido una óptima solución tecnólogica a nuestros requerimientos sin tener que hipotecar nuestro negocio...

Elizabeth Quevedo
Elizabeth Quevedo
Directora de Administración, Finanzas y Operaciones - Premium de Vzla

Los niveles de SLA que tenemos con nuestros clientes nos exigen un alto grado de fiabilidad en nuestras infraestructuras. La solucion recomendada por MacizoTelecon nos brinda la solución perfecta para nuestros requerimientos.

Valentin Santana
Valentin Santana
Regional Communications Manager USA/LATAM at Iberia Airlines of Spain
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